Política de Cancelamento - DetailCar
Termo de Cancelamento da Assinatura Detail Car Clube
Este Termo de Cancelamento aplica-se às assinaturas do serviço de lavagem e estética de veículos automotores disponibilizadas pela Detail Car Home Service.
1. Cancelamento da Assinatura:
1.1. O Aderente pode cancelar sua assinatura Detail Car Clube a qualquer momento, devendo solicitar o cancelamento com no mínimo 15 (quinze) dias úteis antes da data de renovação da assinatura.
1.2. Para cancelar a assinatura, o Aderente deve utilizar o canal de atendimento via WhatsApp, disponibilizado no site oficial da Detail Car (https://detailcar.com.br). Alternativamente, o Aderente pode entrar em contato através do e-mail pelo relacionamento@detailcar.com.br.
1.3. Conforme o disposto no termo de adesão:
- 2.4. Cancelamento: O Aderente poderá cancelar sua assinatura Detail Car Clube a qualquer momento, sendo que continuará a ter acesso aos serviços contemplados no plano até o fim do período mensal de faturamento. Na medida permitida pelas leis aplicáveis, os pagamentos não são reembolsáveis e a DETAIL CAR não oferece reembolso ou créditos por períodos de assinatura utilizados parcialmente ou pelos serviços não utilizados. Para cancelar o serviço, o Aderente deverá entrar em contato através do e-mail pelo endereço relacionamento@detailcar.com.br ou via WhatsApp disponibilizado em https://detailcar.com.br, com no mínimo 15 dias úteis antes da data de renovação de sua assinatura. Se o Aderente cancelar sua assinatura, sua vigência será automaticamente fechada ao fim do período de cobrança em andamento.
2. Perda dos Benefícios:
2.1. Ao cancelar o plano, o Aderente perde automaticamente o direito ao uso dos benefícios de estética mensal associados à assinatura.
2.2. Caso o Aderente opte por renovar a assinatura futuramente, será iniciado um novo ciclo de serviços, com as ofertas sendo disponibilizadas mês a mês, conforme as condições vigentes no momento da nova adesão.
3. Considerações Finais:
3.1. O cancelamento da assinatura não dá direito a reembolsos ou créditos por períodos não utilizados ou por serviços não utilizados durante a vigência do plano cancelado.
3.2. Ao solicitar o cancelamento, o Aderente concorda com os termos aqui estabelecidos e compreende que a renovação futura da assinatura iniciará um novo ciclo de serviços.
Para mais informações ou assistência, entre em contato com nossa central de atendimento através dos canais disponibilizados no site oficial da Detail Car.